Berita - Kumpulan Royal Steel telah menaik taraf "perkhidmatan sehenti" secara menyeluruh

Baru-baru ini, Royal Steel Group secara rasmi mengumumkan peningkatan sistem perkhidmatan kelulinya, melancarkan "perkhidmatan sehenti" yang meliputi keseluruhan proses "pemilihan keluli - pemprosesan tersuai - logistik dan pengedaran - dan sokongan selepas jualan." Langkah ini mematahkan batasan "pembekal tunggal" tradisional dalam perdagangan keluli. Berdasarkan keperluan pengeluaran pelanggan, melalui nasihat pemilihan profesional dan pemotongan dan pemprosesan yang tepat, ia membantu pelanggan mengurangkan kos perantaraan dan meningkatkan kecekapan pengeluaran, mencipta penyelesaian rantaian bekalan keluli yang lebih cekap untuk pelanggan dalam bidang pembuatan, infrastruktur dan lain-lain.

Di Sebalik Naik Taraf Perkhidmatan: Cerapan tentang Titik Sakit Pelanggan, Menyelesaikan "Masalah Ketidakcekapan" Industri

Dalam perkongsian keluli tradisional, pelanggan sering menghadapi pelbagai masalah: Kekurangan pengetahuan khusus semasa pemerolehan menyukarkan untuk memadankan dengan tepat bahan keluli dan spesifikasi yang diperlukan untuk pengeluaran, mengakibatkan "pembelian yang salah, pembaziran" atau "prestasi yang tidak mencukupi." Selepas membeli, mereka mesti menghubungi kemudahan pemprosesan pihak ketiga untuk pemotongan, penggerudian dan proses lain, yang bukan sahaja meningkatkan kos pengangkutan tetapi juga boleh memberi kesan kepada pengeluaran berikutnya disebabkan oleh ketepatan pemprosesan yang tidak berkualiti. Apabila isu teknikal timbul, pembekal dan pemproses sering bertindak balas, mengakibatkan tindak balas selepas jualan yang tidak cekap.

Royal Group telah terlibat secara mendalam dalam industri keluli selama lebih sedekad, secara konsisten mengutamakan keperluan pelanggan. Penyelidikan dengan hampir 100 pelanggan mendedahkan bahawa kerugian perantaraan dalam proses "pemprosesan perolehan" sahaja boleh meningkatkan kos pelanggan sebanyak 5%-8% dan memanjangkan kitaran pengeluaran secara purata 3-5 hari. Untuk menangani perkara ini, Kumpulan menyepadukan sumber teknikal, pengeluaran dan logistik dalaman untuk melancarkan inisiatif "perkhidmatan sehenti", yang bertujuan untuk mengubah "bekalan pasif" kepada "perkhidmatan proaktif," mengurangkan kos dan meningkatkan kecekapan untuk pelanggan dari awal lagi.

Analisis Perkhidmatan Proses Penuh: Daripada "Memilih Keluli yang Tepat" kepada "Menggunakan Keluli yang Tepat," Sokongan Komprehensif

1. Bahagian Hadapan: Panduan Pemilihan Profesional untuk Mengelakkan "Pembelian Buta"

Untuk memenuhi keperluan pengeluaran pelanggan merentasi pelbagai industri, Royal Group telah menubuhkan "Pasukan Perunding Pemilihan" yang terdiri daripada lima jurutera bahan berpengalaman. Pelanggan hanya menyediakan senario pengeluaran (cth, "setem bahagian automotif," "struktur kelulikimpalan," "bahagian galas beban untuk jentera pembinaan") dan spesifikasi teknikal (cth, kekuatan tegangan, rintangan kakisan dan keperluan prestasi pemprosesan). Pasukan perunding kemudiannya akan memberikan pengesyoran pemilihan tepat berdasarkan portfolio produk keluli meluas Kumpulan (termasuk keluli struktur siri Q235 dan Q355, siri SPCC dan SGCC keluli tergelek sejuk aplikasi, keluli tahan cuaca panas).

2. Pertengahan Akhir: Pemotongan dan Pemprosesan Tersuai untuk "Sedia Untuk Digunakan"

Untuk menangani cabaran pemprosesan sekunder untuk pelanggan, Royal Group melabur 20 juta yuan untuk menaik taraf bengkel pemprosesannya, memperkenalkan tiga mesin pemotong laser CNC dan lima mesin ricih CNC. Mesin ini membolehkan tepatmemotong, menumbuk, dan membongkokplat keluli, paip keluli dan profil lain, dengan ketepatan pemprosesan ±0.1mm, memenuhi keperluan pembuatan ketepatan tinggi.

Apabila membuat pesanan, pelanggan hanya menyediakan lukisan pemprosesan atau keperluan dimensi tertentu, dan kumpulan akan menyelesaikan pemprosesan mengikut keperluan mereka. Selepas pemprosesan, produk keluli dikategorikan dan dilabelkan mengikut spesifikasi dan aplikasi melalui "pembungkusan berlabel," membolehkan mereka dihantar terus ke barisan pengeluaran.

3. Bahagian Belakang: Logistik yang Cekap + Perkhidmatan Selepas Jualan 24 jam Memastikan Pengeluaran Tidak Terganggu

Dalam logistik, Royal Group telah mewujudkan perkongsian jangka panjang dengan syarikat seperti MSC dan MSK, menyediakan penyelesaian penghantaran tersuai untuk pelanggan di negara dan wilayah yang berbeza. Untuk perkhidmatan selepas jualan, Kumpulan telah melancarkan talian hotline perkhidmatan teknikal 24 jam (+86 153 2001 6383). Pelanggan boleh menghubungi jurutera pada bila-bila masa untuk mendapatkan penyelesaian bagi sebarang isu dengan penggunaan keluli atau teknik pemprosesan.

Keputusan Perkhidmatan Pada Mulanya Menunjukkan: Lebih 30 Pelanggan Telah Menandatangani Kontrak, Menunjukkan Pengurangan Kos yang Ketara dan Peningkatan Kecekapan

Sejak pelancaran "Perkhidmatan Sehenti," Royal Group telah pun bekerjasama dengan 32 pelanggan dalam bidang yang terdiri daripada bahan binaan asas kepada struktur keluli. Maklum balas pelanggan menunjukkan bahawa perkhidmatan ini telah mengurangkan purata kos perolehan sebanyak 6.2% dan mengurangkan masa tindak balas selepas jualan daripada 48 jam kepada 6 jam.

Rancangan Masa Hadapan: Menaik Taraf Perkhidmatan Secara Berterusan dan Meluaskan Skop Perkhidmatan

Pengurus Besar Royal Group menyatakan, "'Perkhidmatan Sehenti' bukanlah penamat, tetapi titik permulaan baharu bagi kami untuk memperdalam perkongsian pelanggan kami. Sebagai pembekal berorientasikan perkhidmatan dalam industri keluli, Royal Group yakin bahawa hanya dengan benar-benar mencipta nilai untuk pelanggan kami, kami boleh mencapai hasil menang-menang jangka panjang." Peningkatan kepada "Perkhidmatan Sehenti" ini bukan sahaja merupakan inisiatif pembangunan penting untuk kumpulan itu sendiri, tetapi juga akan memberikan pandangan baharu untuk inovasi model perkhidmatan dalam industri keluli, memacu peralihan industri daripada "persaingan harga" kepada "persaingan nilai."

Perkhidmatan Pelanggan:+86 153 2001 6383
sales01@royalsteelgroup.com
Laman Web Kumpulan:www.royalsteelgroup.com

KUMPULAN DIRAJA

Alamat

Zon industri pembangunan Kangsheng,
Daerah Wuqing, bandar Tianjin, China.

E-mel

sales01@royalsteelgroup.com
chinaroyalsteel@163.com(Factory Contact)

telefon

Pengurus Jualan: +86 153 2001 6383

jam

Isnin-Ahad: Perkhidmatan 24 jam

Masa siaran: Sep-24-2025

Royal Steel Group telah meningkatkan "perkhidmatan sehenti" secara menyeluruh: Daripada pemilihan keluli kepada pemotongan dan pemprosesan, ia membantu pelanggan mengurangkan kos dan meningkatkan kecekapan sepanjang keseluruhan proses.