Berita - Royal Steel Group telah menaik taraf "perkhidmatan sehenti" secara menyeluruh

Baru-baru ini, Royal Steel Group secara rasmi mengumumkan penaiktarafan sistem perkhidmatan kelulinya, melancarkan "perkhidmatan sehenti" yang merangkumi keseluruhan proses "pemilihan keluli - pemprosesan tersuai - logistik dan pengedaran - dan sokongan selepas jualan." Langkah ini memecahkan batasan "pembekal tunggal" tradisional dalam perdagangan keluli. Berdasarkan keperluan pengeluaran pelanggan, melalui nasihat pemilihan profesional dan pemotongan dan pemprosesan yang tepat, ia membantu pelanggan mengurangkan kos perantaraan dan meningkatkan kecekapan pengeluaran, mewujudkan penyelesaian rantaian bekalan keluli yang lebih cekap untuk pelanggan dalam bidang pembuatan, infrastruktur dan lain-lain.

Di Sebalik Penaiktarafan Perkhidmatan: Wawasan tentang Titik Kesukaran Pelanggan, Menyelesaikan "Masalah Ketidakcekapan" Industri

Dalam perkongsian keluli tradisional, pelanggan sering menghadapi pelbagai masalah: Kekurangan pengetahuan khusus semasa perolehan menyukarkan pemadanan bahan dan spesifikasi keluli yang diperlukan untuk pengeluaran dengan tepat, mengakibatkan "pembelian, pembaziran" yang salah atau "prestasi yang tidak mencukupi." Selepas membeli, mereka mesti menghubungi kemudahan pemprosesan pihak ketiga untuk pemotongan, penggerudian dan proses lain, yang bukan sahaja meningkatkan kos pengangkutan tetapi juga boleh memberi kesan kepada pengeluaran berikutnya disebabkan oleh ketepatan pemprosesan yang kurang memuaskan. Apabila timbul masalah teknikal, pembekal dan pemproses sering mengabaikan tanggungjawab, mengakibatkan tindak balas selepas jualan yang tidak cekap.

Royal Group telah terlibat secara mendalam dalam industri keluli selama lebih sedekad, secara konsisten mengutamakan keperluan pelanggan. Kajian dengan hampir 100 pelanggan mendedahkan bahawa kerugian pertengahan dalam proses "pemprosesan perolehan" sahaja boleh meningkatkan kos pelanggan sebanyak 5%-8% dan melanjutkan kitaran pengeluaran secara purata 3-5 hari. Bagi menangani perkara ini, Kumpulan telah mengintegrasikan sumber teknikal, pengeluaran dan logistik dalamannya untuk melancarkan inisiatif "perkhidmatan sehenti", yang bertujuan untuk mengubah "bekalan pasif" kepada "perkhidmatan proaktif", mengurangkan kos dan meningkatkan kecekapan untuk pelanggan sejak awal lagi.

Analisis Perkhidmatan Proses Penuh: Daripada "Memilih Keluli yang Tepat" kepada "Menggunakan Keluli yang Tepat," Sokongan Komprehensif

1. Bahagian Hadapan: Panduan Pemilihan Profesional untuk Mengelakkan "Pembelian Secara Membulat"

Bagi memenuhi keperluan pengeluaran pelanggan merentasi pelbagai industri, Royal Group telah menubuhkan "Pasukan Perunding Pemilihan" yang terdiri daripada lima jurutera bahan yang berpengalaman. Pelanggan hanya menyediakan senario pengeluaran (cth., "pengecapan bahagian automotif," "struktur kelulikimpalan," "bahagian galas beban untuk jentera pembinaan") dan spesifikasi teknikal (cth., kekuatan tegangan, rintangan kakisan dan keperluan prestasi pemprosesan). Pasukan perunding kemudiannya akan memberikan cadangan pemilihan yang tepat berdasarkan portfolio produk keluli Kumpulan yang luas (termasuk keluli struktur siri Q235 dan Q355, keluli gulung sejuk siri SPCC dan SGCC, keluli luluhawa untuk kuasa angin dan keluli terbentuk panas untuk aplikasi automotif).

2. Pertengahan: Pemotongan dan Pemprosesan Tersuai untuk "Sedia Digunakan"

Bagi menangani cabaran pemprosesan sekunder untuk pelanggan, Royal Group melabur 20 juta yuan untuk menaik taraf bengkel pemprosesannya, memperkenalkan tiga mesin pemotong laser CNC dan lima mesin ricih CNC. Mesin-mesin ini membolehkan ketepatanmemotong, menumbuk, dan membengkokkanplat keluli, paip keluli dan profil lain, dengan ketepatan pemprosesan ±0.1mm, memenuhi keperluan pembuatan berketepatan tinggi.

Apabila membuat pesanan, pelanggan hanya perlu menyediakan lukisan pemprosesan atau keperluan dimensi tertentu, dan kumpulan tersebut akan melengkapkan pemprosesan mengikut keperluan mereka. Selepas pemprosesan, produk keluli dikategorikan dan dilabelkan mengikut spesifikasi dan aplikasi melalui "pembungkusan berlabel", yang membolehkannya dihantar terus ke barisan pengeluaran.

3. Bahagian Belakang: Logistik yang Cekap + Perkhidmatan Selepas Jualan 24 jam Memastikan Pengeluaran Tanpa Gangguan

Dalam bidang logistik, Royal Group telah menjalin kerjasama jangka panjang dengan syarikat-syarikat seperti MSC dan MSK, menyediakan penyelesaian penghantaran tersuai untuk pelanggan di negara dan wilayah yang berbeza. Untuk perkhidmatan selepas jualan, Kumpulan telah melancarkan talian hotline perkhidmatan teknikal 24 jam (+86 153 2001 6383). Pelanggan boleh menghubungi jurutera pada bila-bila masa untuk mendapatkan penyelesaian bagi sebarang masalah dengan penggunaan atau teknik pemprosesan keluli.

Keputusan Perkhidmatan Pada Mulanya Menunjukkan: Lebih 30 Pelanggan Telah Menandatangani Kontrak, Menunjukkan Pengurangan Kos dan Penambahbaikan Kecekapan yang Ketara

Sejak pelancaran "Perkhidmatan Sehenti", Royal Group telah bekerjasama dengan 32 pelanggan dalam pelbagai bidang, daripada bahan binaan asas hingga struktur keluli. Maklum balas pelanggan menunjukkan bahawa perkhidmatan ini telah mengurangkan purata kos perolehan sebanyak 6.2% dan masa tindak balas selepas jualan daripada 48 jam kepada 6 jam.

Rancangan Masa Depan: Menaik Taraf Perkhidmatan Secara Berterusan dan Memperluas Skop Perkhidmatan

Pengurus Besar Royal Group menyatakan, "'Perkhidmatan Sehenti' bukanlah pengakhirannya, tetapi titik permulaan baharu bagi kami untuk memperdalam perkongsian pelanggan kami. Sebagai pembekal berorientasikan perkhidmatan dalam industri keluli, Royal Group percaya bahawa hanya dengan benar-benar mewujudkan nilai untuk pelanggan kami, kami dapat mencapai hasil menang-menang jangka panjang." Naik taraf kepada "Perkhidmatan Sehenti" ini bukan sahaja merupakan inisiatif pembangunan yang penting untuk kumpulan itu sendiri, tetapi juga akan memberikan pandangan baharu untuk inovasi model perkhidmatan dalam industri keluli, memacu peralihan industri daripada "persaingan harga" kepada "persaingan nilai."

KUMPULAN DIRAJA

Alamat

Zon industri pembangunan Kangsheng,
Daerah Wuqing, bandar Tianjin, China.

E-mel

sales01@royalsteelgroup.com

Telefon

Pengurus Jualan: +8613652091506
Hubungi Kilang:+86 199 0219 7728 (Hubungan Kilang)

Jam

Isnin-Ahad: Perkhidmatan 24 jam

Masa siaran: 24 Sep-2025

Royal Steel Group telah menaik taraf “perkhidmatan sehenti” secara menyeluruh: Daripada pemilihan keluli hingga pemotongan dan pemprosesan, ia membantu pelanggan mengurangkan kos dan meningkatkan kecekapan sepanjang keseluruhan proses.